Программа поощрений за участие в исследовании (далее также – Программа)

Программа разработана для мотивации участников исследования и вступает в силу с 28 марта 2025 года

Термины и определения

Mediascope – Акционерное общество «Медиаскоп» (ОГРН 1027739451520, Россия, 125319, г. Москва, Большой Коптевский проезд, д. 6).

«Приложение» – мобильное приложение «Appmeter», которое собирает данные о состоянии устройства, его активности по выходу в Интернет и использованию прочих мобильных приложений, установленных на мобильное устройство.

«Проект» – исследование поведения пользователей Интернета, проводимое Mediascope с помощью Приложения.

«Баллы» – условные единицы, которые начисляются на персональный счет (баланс) пользователей Приложения в рамках настоящей программы поощрений за участие в исследовании.

1. Начисление баллов

1.1. За каждый день корректной работы Приложения участнику исследования (далее также – респондент, пользователь) начисляется 10 баллов при условии предоставления Приложению обязательных 4 (четырех) доступов:

(1) доступ информации о других мобильных приложениях;

(2) доступ к VPN;

(3) доступ к сервису accessability;

(4) доступ записи аудиосигнатур (далее также – обязательные доступы).

В случае разрешения доступа Приложения к геолокации мобильного устройства (не является обязательным) начисляются дополнительные 3 (три) балла.

Баллы начисляются на баланс респондента в личном кабинете Приложения ежедневно за предыдущий (вчерашний) календарный день.

Статистика начисления баллов за весь период участия в Проекте посредством использования Приложения отражена в разделе «Статистика» Приложения.

Условия корректной работы Приложения:

(1) наличие постоянного доступа к сети Интернет;

(2) пользователем пройдена успешная регистрация в Приложении;

(3) Приложению предоставлены обязательные доступы;

(4) Приложение работает в фоновом режиме не менее 12 часов в сутки и фиксирует интернет-активность (посещение сети Интернет);

(5) регулярное обновление Приложения на своем смартфоне до последней официальной версии в срок не позднее 30 (тридцати) календарных дней после выхода новой версии Приложения.

В случае несоблюдения пп. (5) настоящего пункта, Mediascope оставляет за собой право применить к вашей учетной записи запрет на начисление баллов. Запрет на начисление баллов означает, что баллы в соответствии с Программой не начисляются во время его действия. После обновления Приложения запрет начисления баллов снимается, а начисление баллов возобновляется в течение трех суток. Баллы, подлежавшие начислению за активности, осуществляемые Вами во время запрета на начисления баллов, не компенсируются.

Важно: количество зарегистрированных на одного пользователя мобильных устройств с установленным Приложением не влияет на количество начисляемых баллов.

1.2. За каждые 7 (семь) календарных дней участия в исследовании, не важно, с перерывом или подряд, начисляются дополнительные 20 баллов. Эти баллы начисляются на следующий день после выполнения указанного условия.

Например, если Вы участвовали в исследовании 1–3 февраля, 5 февраля, 8–10 февраля, то 11 февраля Вам будут начислены дополнительные 20 баллов. Если после этого Вы участвовали в исследовании 11–17 февраля, то 18 февраля Вы получите дополнительно еще 20 баллов, и так далее.

На главном экране Приложения отображается количество дней Вашей активности, и сколько дней еще нужно набрать для получения дополнительных баллов.

1.3. За успешную регистрацию пользователя в Приложении и предоставление обязательных доступов начисляются приветственные 150 баллов, в том числе 30 баллов за успешную регистрацию и по 30 баллов за каждый из четырех обязательных доступов, указанных в п. 1.1. настоящей Программы. В случае предоставления доступа Приложению к геолокации мобильного устройства происходит начисление дополнительных 50 баллов. Указанные в настоящем пункте баллы начисляются однократно, на следующий день после успешной регистрации.

1.4. За заполнение анкеты пользователя начисляются дополнительные 100 баллов. Эти баллы начисляются однократно, сразу после заполнения анкеты. Заполнение анкеты является обязательным условием для участия в исследовании. Один раз в 366 дней пользователь обязан обновлять информацию о себе в анкете участника. Дополнительные 100 баллов начисляются после каждого обновления информации, но не чаще, чем 1 раз в 366 дней.

1.5. Mediascope вправе предлагать дополнительные задания и начислять за их выполнение соответствующее количество баллов (дополнительная мотивация). Информация о новых заданиях, размере дополнительной мотивации (баллов), сроке и условиях начислений может быть предоставлена посредством SMS-сообщений на номер телефона, указанный при регистрации пользователя, а также PUSH-уведомлений в Приложении. При этом, начисление баллов за выполнение дополнительных заданий не заменяет начисление баллов за соблюдение условий, перечисленных в настоящем разделе (баллы суммируются).

2. Порядок вывода баллов

2.1. Накопленные баллы конвертируются в рубли (1 балл = 1 рубль). Вы можете конвертировать в рубли не менее 500 и не более 2500 баллов за один раз, но не более 5000 баллов в сутки. Максимальная сумма конвертации за 1 (один) год не может превышать 10 000 баллов.

2.2. В рамках конвертации Вы можете вывести баллы на баланс мобильного телефона.

2.3. Вывод можно осуществить в любой момент, как только накоплена минимальная для вывода сумма. Условия данного пункта не применимы в случае наложенных ограничений в связи с нарушением респондентом установленных в Пользовательском соглашении и настоящей Программе положений.

2.4. Как правило, денежные средства поступают на счет оператора сотовой связи моментально, в отдельных случаях поступление средств может занять до 7 (семи) календарных дней.

2.5. В случае, если вывод баллов производится на номер телефона, несовпадающий с номером, который был указан участником исследования при регистрации в Приложении, участнику исследования будет отправлен проверочный код из SMS-сообщения от Mediascope, который необходимо ввести в рамках подтверждения при выводе баллов.

2.6. Баллы, выведенные пользователем на неверный номер телефона, компенсации или возврату не подлежат.

3. Информирование

3.1. Подробная информация обо всех начислениях баллов отображается в разделе «Статистика» Приложения. Информация о списании баллов в Приложении не указывается. Факт списания баллов в рамках конвертации = зачисление денежных средств на счет оператора сотовой связи. Информация о зачислении денежных средств может поступать в виде SMS-сообщения от Вашего оператора связи.

4. Приостановка и отказ от участия в исследовании

4.1. Если Вы решили приостановить участие в Проекте по собственной инициативе более, чем на 365 календарных дней и Вы не вывели за указанное время накопленные баллы, Ваши баллы обнуляются. В случае Вашего отъезда, пребывания за пределами территории Российской Федерации (России), а равно иных обстоятельств (уважительных причин), препятствующих участию в Проекте, при условии согласования с нами таких обстоятельств любым из способов, указанных в п. 5.2. настоящей Программы, баллы замораживаются до момента возобновления участия в Проекте. Вы в любой момент можете возобновить участие в Проекте в соответствии с Пользовательским соглашением.

4.2. Если Ваш доступ в Приложение приостановлен или полностью остановлен из-за несоблюдения Пользовательского соглашения, баллы на Вашем счету становятся недоступными для конвертации и вывода и, соответственно, не могут быть использованы до момента возобновления полного доступа к Приложению.

5. Порядок разрешения конфликтов

5.1. Если Вы не можете вывести баллы, проверьте корректность указанной суммы. За один раз можно вывести не менее 500 и не более 2500 баллов. Если денежные средства не были зачислены на счет оператора сотовой связи по истечении 7 (семи) календарных дней с момента осуществления необходимых действий в целях вывода баллов, свяжитесь с нами одним из способов, указанных в п. 5.2. настоящей Программы, проверьте в Приложении статус операции в соответствующем отчете в интерфейсе, а также PUSH-уведомления.

5.2. Если у Вас есть вопросы, связанные с начислениями или выплатами, свяжитесь с нами через форму обратной связи в Приложении в разделе «Поддержка», или по адресу электронной почты info.appmeter@mediascope.net

В случае обращения по электронной почте в письме необходимо указать идентификатор (ID) мобильного устройства, используемого в рамках участия в Проекте, или личный код регистрации (отображается в разделе Приложения «О программе»), а также номер телефона, дату операции и сумму зачисления. Мы стараемся отвечать на вопросы как можно быстрее, но в отдельных случаях подготовка ответа может занять до 3 (трех) рабочих дней.