Программа поощрений за участие в исследовании (далее также – Программа)

Программа разработана для мотивации участников исследования и вступает в силу с «1» июня 2026 года

Термины и определения

«Mediascope» – Акционерное общество «Медиаскоп» (ОГРН 1027739451520, Россия, 125319, г. Москва, Большой Коптевский проезд, д. 6).

«Приложение» – мобильное приложение «Appmeter», которое собирает данные о состоянии устройства, его активности по выходу в Интернет и использованию прочих мобильных приложений, установленных на мобильное устройство.

«Research Bar» – программное обеспечение (программа для ЭВМ) – инструмент для исследования «Research Bar+», представляющий собой специальное расширение (плагин) для браузеров участника исследовательского проекта rb.mediascope.net, правообладателем которого выступает Mediascope. Указанное расширение собирает данные о параметрах персонального компьютера и Вашей активности по выходу в Интернет, состав которых конкретизирован в нашей Политике конфиденциальности.

«Проект» – исследование поведения пользователей Интернета, проводимое Mediascope с помощью Приложения и (или) посредством расширения (плагина) для браузеров «Research Bar».

«Личный кабинет» — персонализированный раздел на сайте в браузере и (или) в Приложении, который предоставляет участнику исследования доступ к личной информации и функциям, связанным с его участием в Проекте.

«Баллы» – условные единицы, которые начисляются на персональный счет (баланс) пользователей Приложения в рамках настоящей Программы.

1. Начисление баллов

1.1. При использовании Приложения

1.1.1. За каждый день корректной работы Приложения участнику исследования (далее также – респондент, пользователь) начисляется 10 (десять) баллов при условии предоставления Приложению обязательных 4 (четырех) доступов:

(1) доступ к сбору данных о других мобильных приложениях;

(2) доступ к виртуальной частной сети (VPN-сервису)¹;

¹ Приложение использует доступ к виртуальной частной сети (VPN-сервису) в качестве основного средства мониторинга использования мобильных приложений участниками исследовательской панели. При этом Приложение задействует доступ к виртуальной частной сети (VPN-сервису) как локальный туннель и не отправляет на сервер сетевой трафик, передаваемый через виртуальную частную сеть (VPN). Обработка и анализ мета-данных, собранных с использованием доступа к виртуальной частной сети (VPN-сервиса), осуществляется непосредственно на устройстве пользователя. Агрегированные и обезличенные данные мониторинга использования приложений не содержат персональных и (или) конфиденциальных данных пользователей и передаются на серверы только в зашифрованном виде.

(3) доступ к сервису специальных возможностей;

(4) доступ записи аудиосигнатур (далее также – обязательные доступы).

В случае разрешения доступа Приложения к геолокации мобильного устройства (не является обязательным) начисляются дополнительные 3 (три) балла.

Баллы начисляются на баланс респондента в личном кабинете Приложения ежедневно за предыдущий (вчерашний) календарный день.

Статистика начисления баллов за весь период участия в Проекте посредством использования Приложения отражена в разделе «Статистика» Приложения.

Условия корректной работы Приложения:

(1) наличие постоянного доступа к сети Интернет;

(2) пользователем пройдена успешная регистрация в Приложении;

(3) Приложению предоставлены обязательные доступы;

(4) Приложение работает в фоновом режиме не менее 12 (двенадцати) часов в сутки и фиксирует интернет-активность (посещение сети Интернет);

(5) регулярное обновление Приложения на своем смартфоне до последней официальной версии в срок не позднее 30 (тридцати) календарных дней после выхода новой версии Приложения.

В случае несоблюдения пп. (5) настоящего пункта, Mediascope оставляет за собой право применить к вашей учетной записи запрет на начисление баллов. Запрет на начисление баллов означает, что баллы в соответствии с Программой не начисляются во время его действия. После обновления Приложения запрет начисления баллов снимается, а начисление баллов возобновляется в течение трех суток. Баллы, подлежавшие начислению за активности, осуществляемые Вами во время запрета на начисления баллов, не компенсируются.

Важно: количество зарегистрированных на одного пользователя мобильных устройств с установленным Приложением не влияет на количество начисляемых баллов.

1.1.2. За каждые 7 (семь) календарных дней участия в исследовании, не важно, с перерывом или подряд, начисляются дополнительные 20 (двадцать) баллов. Эти баллы начисляются на следующий день после выполнения указанного условия.

Например, если Вы участвовали в исследовании 1–3 февраля, 5 февраля, 8–10 февраля, то 11 февраля Вам будут начислены дополнительные 20 (двадцать) баллов. Если после этого Вы участвовали в исследовании 11–17 февраля, то 18 февраля Вы получите дополнительно еще 20 (двадцать) баллов, и так далее.

На главном экране Приложения отображается количество дней Вашей активности, и сколько дней еще нужно набрать для получения дополнительных баллов.

1.1.3. За успешную регистрацию пользователя в Приложении и предоставление обязательных доступов начисляются приветственные 150 (сто пятьдесят) баллов, в том числе 30 (тридцать) баллов за успешную регистрацию и по 30 (тридцать) баллов за каждый из четырех обязательных доступов, указанных в п. 1.1.1. настоящей Программы. В случае предоставления доступа Приложению к геолокации мобильного устройства происходит начисление дополнительных 50 (пятидесяти) баллов. Указанные в настоящем пункте баллы начисляются однократно, на следующий день после успешной регистрации.

1.1.4. За заполнение анкеты пользователя начисляются дополнительные 100 (сто) баллов. Эти баллы начисляются однократно, сразу после заполнения анкеты. Заполнение анкеты является обязательным условием для участия в исследовании. Один раз в 366 (триста шестьдесят шесть) календарных дней пользователь обязан обновлять информацию о себе в анкете участника. Дополнительные 100 (сто) баллов начисляются после каждого обновления информации, но не чаще, чем 1 (один) раз в 366 (триста шестьдесят шесть) календарных дней.

1.1.5. Mediascope вправе предлагать дополнительные задания и начислять за их выполнение соответствующее количество баллов (дополнительная мотивация). Информация о новых заданиях, размере дополнительной мотивации (баллов), сроке и условиях начислений может быть предоставлена посредством СМС-сообщений на номер телефона, указанный при регистрации пользователя, а также пуш-уведомлений в Приложении. При этом, начисление баллов за выполнение дополнительных заданий не заменяет начисление баллов за соблюдение условий, перечисленных в настоящем разделе (баллы суммируются).

1.2. При использовании расширения Research Bar

1.2.1. За установку расширения Research Bar пользователю начисляются 250 (двести пятьдесят) баллов.

1.2.2. За каждые 7 (семь) календарных дней участия в исследовании начисляются 50 (пятьдесят) баллов при условии:

(1) выхода в Интернет через браузер, в котором корректно установлено расширение Research Bar

За 7 (семь) календарных дней берется календарная неделя с понедельника по воскресенье. Начисление баллов за еженедельную активность расширения Research Bar производится в течение 1-2 (одного – двух) дней.

1.2.3. Расширение Research Bar должно быть установлено во всех браузерах, которыми Вы пользуетесь для выхода в Интернет при условии их соответствия параметрам, указанным в Пользовательском соглашении.

Важно: количество зарегистрированных устройств одного типа не влияет на количество начисляемых баллов.

1.2.4. Статистика начисления баллов за весь период участия в Проекте посредством использования расширения Research Bar отражена в разделе «Статистика» Приложения и в Личном кабинете на персональном компьютере в разделе «Статистика участия» (в зависимости от того, что применимо для пользователя).

1.2.5. Mediascope вправе предлагать дополнительные задания и начислять за их выполнение соответствующее количество баллов (дополнительная мотивация). Информация о новых заданиях, размере дополнительной мотивации (баллов), сроке и условиях начислений может быть предоставлена посредством сообщения на номер телефона и (или) адрес электронной почты, указанные при регистрации. При этом, начисление баллов за выполнение дополнительных заданий не заменяет начисление баллов за соблюдение условий, перечисленных в настоящем разделе (баллы суммируются).

2. Порядок вывода баллов

2.1. Накопленные баллы конвертируются в рубли (1 балл = 1 рубль). Вы можете конвертировать в рубли не менее 500 (пятисот) и не более 2500 (двух тысяч пятисот) баллов за один раз, но не более 5 000 (пяти тысяч) баллов в сутки. Максимальная сумма конвертации за 1 (один) год не может превышать 10 000 (десять тысяч) баллов.

2.2. В рамках конвертации Вы можете вывести баллы на баланс мобильного телефона.

2.3. Вывод можно осуществить в любой момент, как только накоплена минимальная для вывода сумма. Условия данного пункта не применимы в случае наложенных ограничений в связи с нарушением респондентом установленных в Пользовательском соглашении и настоящей Программе положений.

2.4. Как правило, денежные средства поступают на счет оператора сотовой связи моментально, в отдельных случаях поступление средств может занять до 7 (семи) календарных дней.

2.5. В случае, если вывод баллов производится на номер телефона, несовпадающий с номером, который был указан пользователем при регистрации в Приложении, пользователю будет отправлен проверочный код из СМС-сообщения от Mediascope, который необходимо ввести в рамках подтверждения при выводе баллов.

2.6. Баллы, выведенные пользователем на неверный номер телефона, компенсации или возврату не подлежат.

3. Информирование

3.1. Подробная информация обо всех начислениях баллов отображается в разделе «Статистика» Приложения и в Личном кабинете на персональном компьютере в разделе «Статистика участия». Информация о списании баллов в Приложении и в Личном кабинете на персональном компьютере не указывается. Факт списания баллов в рамках конвертации = зачисление денежных средств на счет оператора сотовой связи. Информация о зачислении денежных средств может поступать в виде СМС-сообщения от Вашего оператора связи.

4. Приостановка и отказ от участия в исследовании

4.1. Если Вы решили приостановить участие в Проекте по собственной инициативе более, чем на 365 (триста шестьдесят пять) календарных дней и Вы не вывели за указанное время накопленные баллы, Ваши баллы обнуляются. В случае Вашего отъезда, пребывания за пределами территории Российской Федерации, а равно иных обстоятельств (уважительных причин), препятствующих участию в Проекте, при условии согласования с нами таких обстоятельств любым из способов, указанных в п. 5.2. настоящей Программы, баллы замораживаются до момента возобновления участия в Проекте. Вы в любой момент можете возобновить участие в Проекте в соответствии с Пользовательским соглашением.

4.2. Если Ваш доступ в Приложение приостановлен или полностью остановлен из-за несоблюдения Пользовательского соглашения, баллы на Вашем счету становятся недоступными для конвертации и вывода и, соответственно, не могут быть использованы до момента возобновления полного доступа к Приложению.

5. Порядок разрешения конфликтов

5.1. Если Вы не можете вывести баллы, проверьте корректность указанной суммы. За один раз можно вывести не менее 500 (пятисот) и не более 2500 (двух тысяч пятисот) баллов. Если денежные средства не были зачислены на счет оператора сотовой связи по истечении 7 (семи) календарных дней с момента осуществления необходимых действий в целях вывода баллов, свяжитесь с нами одним из способов, указанных в п. 5.2. настоящей Программы, проверьте в Приложении статус операции в соответствующем отчете в интерфейсе, а также пуш-уведомления.

5.2. Если у Вас есть вопросы, связанные с начислениями или выплатами, свяжитесь с нами через форму обратной связи в Приложении в разделе «Поддержка», или по адресу электронной почты info.appmeter@mediascope.net

В случае обращения по электронной почте в письме необходимо указать идентификатор (ID) мобильного устройства, используемого в рамках участия в Проекте, или личный код регистрации (отображается в разделе Приложения «О программе» и в Личном кабинете на персональном компьютере в разделе «Мой профиль»), а также номер телефона, дату операции и сумму зачисления. Мы стараемся отвечать на вопросы как можно быстрее, но в отдельных случаях подготовка ответа может занять до 3 (трех) рабочих дней.